Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid

Bij ELÓUA Cosmetics staan kwaliteit en klanttevredenheid voorop. Omdat onze producten op basis van gepersonaliseerde productie speciaal voor jou worden vervaardigd en vanwege de hygiënevoorschriften, kunnen wij geen retouren accepteren.

Wat betekent dit voor jou?

Controleer je bestelling zorgvuldig voordat je deze plaatst.

Mocht je onverhoopt een verkeerd product ontvangen of een defect constateren, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via eloua.cosmetics@hotmail.com, zodat we je kunnen helpen.

Uitzonderingen:

Retouren worden alleen geaccepteerd bij producten die beschadigd of verkeerd geleverd zijn.